Aujourd'hui les établissements de santé sont dans un contexte de transformation et de complexité, nécessitant alignement, sens, et structuration. Ainsi, partir d’un dénominateur commun « l’Expérience » (du patient, du professionnel de santé, du collaborateur) est un formidable outil de co-construction et de mobilisation vers une cible partagée.
La mise en mouvement est le réel enjeu de ces transformations.
Nous vous proposons, lors de cet atelier, de reposer les fondamentaux de l’expérience ou du parcours du point de vue Client, et de découvrir l'expérience d'établissements membres du réseau ayant mis en œuvre ces transformations.
Mardi 06 avril 2021, participez à l'atelier Boost&Biz "Expérience utilisateur en santé : le socle d'un plan stratégique".
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Informations utiles
- 6 avril 2021
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11:00 - 12:30
- WebinarLogiciel GoToMeeting- Inscrivez-vous pour recevoir le lien du webinaire
- Atelier
- 40€ HT
- Gratuit pour les membres
Organisateur
